大理私域直播「金三角」模型:企微大理私域+视频号+小程序,玩转直播提升转化的6个技巧

 http://dali.ynxcx.cn/news888179.html     |      2022/11/10 17:30:00

云南布棱克科技有限公司免费为您提供大理小程序,大理小程序开发,大理微信小程序等一些相关信息的展示发布,请您关注本站!


直播前:企微+视频号


全渠宣发直播,积蓄转化势能


深度挖掘企微私域+视频号直播的生态优势,扩大私域直播的联动价值,提效私域客户快速获取直播信息,进而扩大提升私域直播转化效果,是商家在进行私域直播前的核心重点。

在企微私域,商家可借助大理微盟企微助手的【个人/群SOP】能力,在直播开始的前一天快速向多个不同标签或不同社群的同一属性客户,一键发送对应价值点的直播海报及话术。例如对于未成交客户,优先发送“直播好礼,新人立享8折”等活动信息,激发客户直播兴趣,对于老客则可针对其已购或复购的产品进行重点推荐,例如“限定回归,专项五折”等信息。

通过将一场直播中不同环节的重点信息进行提炼,分别刺激不同客户核心需求,可以帮助商家扩大客户对直播的参与热度。同时商家还可以通过【客户朋友圈】,进行阶梯式预热,例如直播开始前三天简单曝光直播信息,前两天预热优惠产品,前一天发布折扣力度明细,直播当天高频转发直播链接及海报等,进一步提效直播信息的触达效果。

除此之外,商家也可以通过线上商城的弹窗通知、首页轮播图等窗口,覆盖各类还未进入商家私域的客流,为直播的客户触达效果“添砖加瓦”。





直播中:视频号+微商城


三大福利类型,提效直播转化


视频号直播联动微商城的特性,不但可以为私域客户提供直接转化的链路,更可支持商家策划各类符合客户需求的营销活动,同时,面对直播期间暴增的咨询人数,商家也可通过【微信客服】快速处理。

直播间内的营销活动分为三种类型:常规优惠活动,主要为各类产品的常规优惠,客户可直接通过微商城进行消费;爆点优惠活动,通过秒杀等高价值、门槛低的“爆点式”活动,提升客户对直播间的停留意愿;基础型优惠活动,例如定时抽奖,小额礼品赠送等,用于维持直播间客户活跃,营造良好直播氛围。通过对三种营销活动的有序结合,可满足各类直播间客户的价值感,提效直播效果。

福利活动之外,直播过程中“幕后团队”往往面临着火爆的客户咨询人数,商家该如何高效满足客户咨询,促进成交?通过【微信客服】能力,客户可在视频号主页、直播间弹窗、直播间橱窗、线上商城等多个渠道配置入口,让客户快速跳转客服窗口进行咨询。

商家可在直播前预设多个常见的客户咨询问题,例如发货时间、退换货政策、直播时长、产品优惠细节等多类型图文、视频、链接内容,借力微盟企微助手的【话术库】能力,快速配置给多个客服,客服可一键发送至客户,快速提效客服整体效率,有效缩短客户成交成本。





直播后:企微+商城


快速分析数据,助力迭代优化


直播结束后,及时的复盘与客户资产盘点,往往决定了下一场直播的质量与营收效果。基于数据进行分析可帮助商家持续优化直播模式,迭代直播环节,长久提升私域直播的商家营收效果。

客户管理方面,得益于微盟企微助手与微盟微商城的打通,商家可以通过数据面板快速分析直播时段中私域客户的转化效果,结合【客户标签】能力商家可以轻松分层客户类型,快速区分已成交客户与未成交客户。

针对成交客户,商家可以在直播结束后,通过微盟企微助手发送【客户裂变】活动,策划例如“邀约三人,享任意单品8折返场”等主题,利用直播间的“余温”,进一步调动已购用户的参与度,为商家私域吸引增量。

未成交客户,则可通过微盟企微助手的【客户动态】,进行重点分析,查看客户是在哪一个阶段放弃了购买,例如客户若已进入商城页面,并进行过长期停留,则可尝试分析是否是优惠力度不足,或该时段内品项已售空等原因导致客户未购买,通过数据面板快速分析未成交原因,助力商家持续优化直播链路,实现私域直播的良性发展。


结 语

历经几年时间的高速发展,以企业微信为核心的私域经营模式已被越来越多的商家所青睐,在当下以直播、视频为重点内容营销的大趋势下,将企微私域与视频号直播进行有机结合,必将成为商家私域长足发展,商家营收持续增长的重要举措。


大理小程序口碑怎么样?大理小程序开发哪里好?大理微信小程序找哪家?云南布棱克科技有限公司专业从事大理小程序,大理小程序开发,大理微信小程序,

大理私域直播「金三角」模型:企微大理私域+视频号+小程序,玩转直播提升转化的6个技巧